メルペイゴールデンウイークスーパー還元キャンペーンで見えた課題
- 2019/05/01
- 14:05
累計2500円まで50パーセントポイント還元、
セブンイレブン限定で70％還元という
スーパーキャンペーンに当然乗っかってみるのだが
その中で課題も見えてきた。
これは実際に体験した実体験である。
ゴールデンウイーク初日、とりあえずジョナサンにてクーポンを利用する。
20％オフだが特に問題なくスムーズに利用できた。
続いてセブンイレブンにて利用を試みる。
ここでトラブルが発生。
クーポンページを開こうとするとエラーコードなんちゃらが出て
開けないのだ。4G回線の電波は問題なさげ。
とりあえずカウンター前でスマホ再起動を試みる。
後続客がいなくてよかった。
1分ちょっとのち、再起動後に再度メルペイを開いてみるもやはりエラー。
店員さんのすすめでセブンイレブンの無料Wi-Fiと接続してみることに。
ここで初めてセブンイレブン内で無料Wi-Fiが使えることを知った。
そういえばジョナサンではすかいらーくの無料Wi-Fiに接続していた。
そうすると（それが原因かは不明だが）クーポンページを開くことができ、
決済も済ませることができた。
原因として考えられるのは端末側（スマホ側）の回線エラーではなく
サーバー側のアクセス集中等による通信エラーではないだろうか。
とりわけスーパー還元キャンペーンのおかげで全国各地のセブンイレブン等で
当該サーバーのクーポンページへのアクセスが極集中していることが考えられる。
今回は後続客がいなかったからよかったものの、列になっている状態では
一旦離脱して通信を試みるといった手段を取らざるを得ない。
メルペイ運営としては速やかに通信エラー対策を取ってほしいものだ。
いろいろやってる間に店員さんから聞いた話では
メルペイ、そのクーポンを提示する客はそんなにいないとのこと。
まだあまり知れ渡っていないのだろうか。
ペイペイキャンペーンではファミマ店員がかなり利用されていることを
教えてくれたがコンビニ客層によってアーリーアダプターが少ない店舗も
あるのだろう。
今となってはキャッシュ、現金払いはなんのメリットもないので
日本でもどんどんキャッシュレスを推進していってほしいところ。
2024年の渋沢栄一さん、津田梅子さん、北里柴三郎さんらを見る機会も減っていきそうだ。
セブンイレブン限定で70％還元という
スーパーキャンペーンに当然乗っかってみるのだが
その中で課題も見えてきた。
これは実際に体験した実体験である。
ゴールデンウイーク初日、とりあえずジョナサンにてクーポンを利用する。
20％オフだが特に問題なくスムーズに利用できた。
続いてセブンイレブンにて利用を試みる。
ここでトラブルが発生。
クーポンページを開こうとするとエラーコードなんちゃらが出て
開けないのだ。4G回線の電波は問題なさげ。
とりあえずカウンター前でスマホ再起動を試みる。
後続客がいなくてよかった。
1分ちょっとのち、再起動後に再度メルペイを開いてみるもやはりエラー。
店員さんのすすめでセブンイレブンの無料Wi-Fiと接続してみることに。
ここで初めてセブンイレブン内で無料Wi-Fiが使えることを知った。
そういえばジョナサンではすかいらーくの無料Wi-Fiに接続していた。
そうすると（それが原因かは不明だが）クーポンページを開くことができ、
決済も済ませることができた。
原因として考えられるのは端末側（スマホ側）の回線エラーではなく
サーバー側のアクセス集中等による通信エラーではないだろうか。
とりわけスーパー還元キャンペーンのおかげで全国各地のセブンイレブン等で
当該サーバーのクーポンページへのアクセスが極集中していることが考えられる。
今回は後続客がいなかったからよかったものの、列になっている状態では
一旦離脱して通信を試みるといった手段を取らざるを得ない。
メルペイ運営としては速やかに通信エラー対策を取ってほしいものだ。
いろいろやってる間に店員さんから聞いた話では
メルペイ、そのクーポンを提示する客はそんなにいないとのこと。
まだあまり知れ渡っていないのだろうか。
ペイペイキャンペーンではファミマ店員がかなり利用されていることを
教えてくれたがコンビニ客層によってアーリーアダプターが少ない店舗も
あるのだろう。
今となってはキャッシュ、現金払いはなんのメリットもないので
日本でもどんどんキャッシュレスを推進していってほしいところ。
2024年の渋沢栄一さん、津田梅子さん、北里柴三郎さんらを見る機会も減っていきそうだ。
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